Bu hafta yazımda ki konumuz iletişim. İletişim yaşamımızın her alanında bizim sorunları çözme,

öğrenme, bilgi edinme ve aklınıza gelebilecek her unsurda bizim en önemli duyumsama yeteneğimizdir.

En genel anlamıyla iletişim: ‘’Kaynak ve alıcı arasındaki bilgi alışverişi, bilgi aktarma ve iletiye ortak bir

anlam kazandırma süreci” olarak tanımlanır. İletişim sözcüğü Latince kökenli olmakla beraber

communication sözcüğünün karşılığıdır.

İnsanlar sosyal çevrede sağlıklı ve mutlu bir yaşam sürmek için çevresindekilerle iletişime geçer. Ayrıca

ruhsal – bedensel ihtiyaçları gidermek için iletişim oldukça gereklidir. Doğanın kanun ve kurallarını

sağlıklı işletebilmek, hayatta kalma mücadelesinde başarıyla ayrılmak için de iletişim vazgeçilmezdir.

Bu bilgilerden sonra iletişimi bir kenara koyalım;

Bizim iletişime bağlı olarak aklımıza ilk gelen olgulardan biri de ''Algı'' dır. Nedir bu algı? Duyularımızın

aldığı bilgileri yakalayan, işleyen ve aktif olarak anlam kazandıran bir kabiliyettir algı. Duyusal

organlarımız aracılığıyla bize ulaşan uyarılarla çevremizi anlamamızı sağlar. Bu önemli kabiliyet günlük

yaşantımız için önemlidir, çünkü çevremizi anlamamız onun sayesinde mümkündür. Algı, bilişsel

antrenmanla çalıştırılabilir ve geliştirilebilir. Algı aktif bir süreçtir ve bilgiyi hem "aşağıdan yukarı" hem de

"yukarından aşağı" işlemeyi gerektirir. Yani bizler sadece aldığımız bilgi tarafından

yönelendirilmeyiz(pasif, aşağıdan yukarı doğru işleme), aynı zamanda bilgiyi kontrol eden belli bir

uyarıcıyı bekler ve tahmin ederiz.

Kısaca iletişim ve algı yaşamımızda bireylerin en öenmli unsurudur. İnsanlar edindikleri bilgileri doğru

değerlendirme yapabilmeleri, doğru bilgiye ulaşmaları ve anlık bilgi analizlerinde doğru algıyı kafalarında

oluşturabilmesi için, güçlü, kanalı doğru, mesajı anlaşılır ve algıyı da verilmek istenen doğru bilginin

amacından sapmaması için bireylere iletişimde iyi bir iletişim eğitimi verilmeli. Ders olarak okutulmalıdır.

İletişim ve algı dediğimiz unsurlara kısaca bir değindik. Yaşamımızın toplumsal alanlarını ilgilendiren ve

hepimizin ortak kullanım ve iletişimde olduğu kurum ve kuruluşlar bu konuda ne kadar gelişmiş ve bu

konularda ne kadar çalışma yapmıştır bilmiyorum. İletişim önemlidir. İletişim dili sadece insanların fiziki

olarak ağız yoluyla konuşmasından ibaret de değildir. İletişim dili; kurum ve kuruluşların birimlerinde

çalışan toplumsal alanlarda insanlarla kişilerle ve kuruluşlarla iletişim kuran personel bu konuda iyi

eğitilmeli ya da bunu iyi bilen işin ehli insanlar tercih edilmeldiri. Günümüzde çevremizde ve bölgemizde

artık bu önemli noktaya temas edebilen kurum ve kuruluşların sayısını belki de bir elin beş parmağını

geçmeyecek kadar az sayıda olabilir diye düşünebiliriz. Hastaneler, bankalar, belediyeler, iş yerleri,

kurumlar, siyai parti tesilcilikleri ve aklınıza gelen her toplumsal ortak noktalardaki personeller ve ekip

liderleri bu konuda çok hassas olmalı ve gelişimlerini edindikleri tecrübelerle harmanlayıp üst seviyeye

taşımalıdır. İletişimi kuvvetli insanların algı sorunu da olmaz diye düşünebiliriz. Algı yanlış anlama, yanlış

anlatmayı da beraberinde getireceği için iletişim zincirinin halkalarını da etkiler ve olumlu konuların

olumsuz yankılanmasına neden olabilecek eylemleri de tetikleyebilir.

Hiçbir varlık mükemmel değildir. Bu yüzden dünyada bulunan bütün varlıkların hiçbirinin yapısı ve doğası

gereği istek ve ihtiyacı bitmez. İletişim dediğimiz olay sadece iki dudağımız arasından dökülen kelimeler

değildir. Bir hayvanın canının acıdığını söylemesi için gözlerinden akan yaşlar ve acı bir ses tonu ile

bağırması,bir bebeğin karnının acıktığında ağlaması ve telefona kurmuş olduğumuz alarmın sabah

çalması ile uyan sinyalini vermesi, bunların hepsi bir iletişim biçimi olarak kendini göstermektedir.

İletişim çeşitlerine de örnekler verecek olursak şunları sıralayabiliriz.

Kişinin Kendisi ile iletişimi (İçsel İletişim): Kişinin kendi başına yaşamının her anında ve her mekânda

yaptığı iletişimdir. Kişi kendisi ile iletişim yaparken düşünür; kendisiyle ve başkalarıyla konuşur.

Kişiler Arası İletişim: İki kişi arasında genellikle yüz yüze ilişki şeklinde gerçekleşen iletişimdir. Bu iletişim

ya fiziksel olarak aynı ortamı paylaşın iki kişinin iletişimi biçiminde gerçekleşir (yüz yüze iletişim) ya da

farklı ortamlardaki kişiler arasında herhangi bir iletişim aracı ile gerçekleşir.

Grup iletişimi: Kişiler arası iletişimin en önemli yanını grup iletişimi oluşturur. Grup iletişimi iki veya daha

fazla kişinin birbirlerini etkiledikleri ve birbirlerinden etkilendikleri bir iletişim şeklidir.

Örgütsel iletişim: Bu iletişim örgütte, gündelik faaliyetlerin yürütülmesini sağlamak ve örgütsel amaçları

gerçekleştirmek amacıyla, örgütün unsurları arasında (iç çevre) ve örgütle dış çevre arasında bilgi ve

düşünce alış verişidir.

Kitle iletişimi: Bir kitlesel araçla -söz gelimi televizyon, radyo, duvar panoları veya sinemalarla- oluşan

iletişimdir. Kitle iletişim araçları; çok sayıdaki alııya ulaşmayı ve iletişim kurmayı sağlayan araçlardır.

Bunlara örnek olarak; gazete, dergi, televizyon, radyo, sinema, video ve yeni iletişim teknolojileri yani

sosyal ağlar (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Linkedin vs.), wikiler, sözlükler, forumlar vs.

gösterilebilir. Kitle iletişimini etkileyen bazı faktörler vardır. Bu faktörler; nitelikli kadronun bulunmaması

ya da eksikliği, teknolojinin etkin ve verimli bir şekilde kullanılmaması, ekonomik sorunlar, kamuoyunun

beklentilerine uygun programların yapılamaması, yasal sınırlılıkların olması vb. olarak sıralanabilir.

İletişiminiz kuvvetli sağlam ve algınız sağlıklı olsun sevgiler.